Formation lean office

Formation lean

FICHE PEDAGOGIQUE AVEC PROGRAMME

 « MAITRISER LES FONDAMENTAUX DU LEAN MANAGEMENT»

Objectif de la formation

A la fin de la formation, le stagiaire disposera des outils, connaissances et méthodes nécessaires pour optimiser des processus logistiques et tertiaires (métiers administratifs ou des services).

Objectifs opérationnels

Acquérir les outils et les méthodes indispensables pour :

• Comprendre l’Histoire et les principes
  fondamentaux du lean management
• Identifier et gérer les Muda (gaspillages)
• Cartographier un processus avec le Value
  Stream Mapping
• Analyser et résoudre les problèmes
• Mener un chantier 5S
• Conduire un projet d’amélioration avec la
  démarche DMAIC (Lean Six Sigma)

PROGRAMME DETAILLE DE LA FORMATION

Ce programme peut être personnalisé en fonction des besoins exprimés par le client, ainsi qu’en fonction du budget et des objectifs attendus

1. Définir le lean management
   1. Connaitre l’Histoire du lean
   2. Comprendre la philosophie et les piliers (principes fondamentaux) du lean
   3. Mesurer les enjeux du lean
   4. Identifier les variantes « métier » du lean
2. Travailler à partir de faits et données fiables
   1. Collecter les bonnes données
   2. Expliquer les variabilités
   3. Cultiver le lien avec le terrain
   4. Manager avec écoute, empathie et bienveillance
3. Définir un processus
   1. Cartographier un processus
   2. Identifier les variables et prérequis de chaque étape qui le compose
   3. Déterminer les indicateurs de performance d’un processus

4. Prioriser et prendre des décisions
   1. Utiliser les méthodes du lean pour prioriser et faire des choix
   2. Situer les attentes externes (client) et internes (entreprise)
   3. Estimer les gains d’un projet d’amélioration
   4. Analyser les risques
   5. Calculer les coûts et bénéfices d’un projet ou d’une amélioration
5. Evaluer la valeur ajoutée
   1. Reconnaître les gaspillages
   2. Distinguer la « Valeur Ajoutée » de la « Non Valeur Ajoutée »
6. Résoudre et prévenir les problèmes avec les outils du lean
   1. Analyses les causes profondes
   2. Mettre en œuvre un plan d’action correctif
7. S’organiser avec la méthode des 5S

8. Mettre en place des améliorations
   1. Lister et choisir des solutions
   2. Instaurer des détrompeurs
   3. Tester l’efficacité des solutions
9. Pratiquer le Management Visuel de la Performance (MVP)
10. Animer une démarche d’amélioration continue
11.  Conduire un projet d’amélioration de processus suivant la démarche DMAIC

• Intervenante

Nom : LEPRESTRE

Prénom : Claudie

Fonction : Consultante et formatrice en efficacité
professionnelle certifiée (OPTIM assistance)

Expérience : 15 années en tant qu’assistante export
dans des milieux très exigeants (pièces détachées en équipement industriel et
ultra-frais agroalimentaire), assistante indépendante en TPE et chef de projet
lean. Culture et pratique de l’Excellence Opérationnelle.

Consultante et formatrice en efficacité
professionnelle depuis Janvier 2017.

Certifiée Lean Six Sigma Green Belt (2016)

Certification de formatrice par CCI Formation (2017)

Formée à l’Ennéagramme pour favoriser l’acquisition des apports pédagogiques par les apprenants (2019)

Formée à l’animation de formations en e-learning avec la plateforme LMS Moodle (2019/2020)

Formée à la scénarisation de dispositifs blended learning et à la conception de ressources pédagogiques e-learning (ISTF – 2020)

Formée et titulaire de la certification ISTF « Concepteur de ressources pédagogiques e-learning » (Octobre 2020)

Intervient en CCI et en entreprises

• Modalités de l’intervention

Durée : 21 heures (3 journées de 7 heures,
espacées de 2 semaines de mise en pratique entre chaque séquence)

Ou 6 demi-journées de 3,5h

Ou 6 séquences de 2h + 3 séquences de 3h

Horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h-17h30

Individuel blended learning 100% à distance (SPOC : Small Private Online Course) : 21 heures dont 17,5 h e-learning asynchrone (10 modules de 1 à 2h) + 3,5 heures classe virtuelle individuelle avec la formatrice (7 x 30 minutes) de 2 semaines avant le début de la formation jusqu’à 1 mois après la fin de la formation.

Lieu :

Espace Hacoona – Boulevard des Alliés 44150
ANCENIS (inter-entreprise)

Ou dans les locaux du client (en intra-entreprise).

Individuel ou collectif inter-/intraentreprise blended learning 100% à distance (SPOC : Small Private Online Course) : à distance

Tarifs :

Inter-entreprise : 1250 € nets par participant. Repas et déplacement non inclus.

Individuel blended learning 100% à distance (SPOC : Small Private Online Course) : 1450 € nets

Intra-entreprise : forfait 3600 € nets + frais de déplacement

TVA applicable : exonération pour les
prestations de formation.

Dates : à convenir.

Nombre de
participants :

• Minimum : 2
• Maximum : 10
• 1 en individuel

• Public concerné 

Tout collaborateur (Chef de projet, manager…) qui souhaite améliorer son efficacité opérationnelle à travers l’amélioration continue des processus qui concerne ses fonctions.

• Prérequis et modalités de vérification des
  prérequis

Avoir l’autonomie nécessaire pour être autorisé à mettre en place des initiatives d’optimisations sur son poste de travail et animer une démarche d’amélioration continue.

A distance : être à l’aise avec les outils informatiques courants (navigateur Web, tableur, traitement de texte, webcam, micro, messagerie) et avoir les logiciels correspondants sur son ordinateur.

La vérification des prérequis est réalisée au cours de l’entretien de recueil des besoins et attentes avec le commanditaire, puis au moyen du questionnaire préalable rempli par les stagiaires avant le début de la formation ou du premier RDV avec la formatrice à distance.

• Matériel et supports pédagogiques 

Supports pédagogiques remis :

• Livret stagiaire
• Supports coconstruits au cours de la formation (scannés)
• Fiches-outils pratiques (Fichiers-modèles)

Accès aux supports pédagogiques :

• Dossier complet remis le dernier jour de la formation via un lien.

Liste du matériel nécessaire à la formation à distance :

• Ordinateur
• Connexion Internet Haut Débit
• Conseillé : Casque-micro
• Webcam et micro
• Suite bureautique : tableur, traitement de texte, messagerie, navigateur Internet

• Modalités de contrôle de l’assiduité 

Feuilles de présence émargées par le formateur et les stagiaires pour chaque demi-journée.

FOAD : Attestation de présence basée sur le rapport d’activités et des connexions sur la plateforme e-learning

Attestation de présence remise à la fin de la
formation.

• Modalités de contrôle des performances de
  la prestation 

Modalité d’évaluation des stagiaires et mesure de
leur satisfaction :

• Evaluation diagnostique transmise 2 semaines
  avant l’entrée en formation (auto-évaluation sur les thématiques de la
  formation et recueil des attentes et besoins individuels) sous forme de Google
  form ou via la plateforme LMS Moodle + Attentes individuelles exprimées et inscrites
  lors du tour de table de présentation en début de formation (pour comparaison en
  fin de formation)

• Evaluations formatives en cours de formation sous
  forme de quizz interactifs (nuage de mots, QCM…), jeux de rôles et mises en
  situations pratiques afin de vérifier l’atteinte de chaque objectif pédagogique :
  grilles à remplir, brainstorming collectifs et en sous-groupes, analyses de
  vidéo, auto-évaluation entre 2 journées de formation suivi d’un retour sur
  expérience, expérimentations…

• Évaluation sommative écrite réalisée en fin de formation pour mesurer le niveau d’acquisition des apports pédagogiques. La note obtenue ainsi que les axes d’amélioration figurent sur l’attestation de présence à l’issue de la formation.

• Questionnaire
  de satisfaction remis au stagiaire avec évaluation des acquis et questions sur leur
  satisfaction.

• A la fin de chaque journée, un tour de table est
  réalisé pour recueillir le ressenti de chaque participant.

Modalités d’évaluation de la satisfaction de l’entreprise cliente et du financeur (le cas échéant) : Questionnaire de satisfaction envoyé au contact opérationnel de l’entreprise cliente et du financeur quelques semaines après la formation.

• Modalités et délai
  d’accès :

Sur inscription préalable au minimum 2 à 3 semaines avant le début de la formation.

• Accessibilité
  aux personnes handicapées

Conformité du matériel et des locaux : Conformité
d’accueil du public et des personnes en situation de handicap (ERP)

Si un ou plusieurs stagiaire(s) est en situation
de handicap, des adaptations pédagogiques peuvent être apportées. Afin d’en
tenir compte et faire le nécessaire, il conviendra au commanditaire d’en
informer OPTIM assistance au préalable.

• Taux de satisfaction des stagiaires : 100% en présentiel et 95% à distance

Version n° : 5

Date de la dernière mise à jour : 14/06/2022

Pour un devis personnalisé, vous pouvez nous contacter ici ou :

OPTIM ASSISTANCE

Claudie Leprestre

1 Rue de Belphaget – 44150 ANCENIS-SAINT-GEREON

Mail : formation[at]optimassistance.com