Formation Qualiopi

FORMATION QUALIOPI : FICHE PEDAGOGIQUE AVEC PROGRAMME

 « METTRE EN PLACE ET ANIMER LA DEMARCHE QUALITE D’UN ORGANISME DE FORMATION EN CONFORMITE AVEC LA CERTIFICATION QUALIOPI»

1. Objectif de la formation

A la fin de la formation, le stagiaire disposera des outils, connaissances et méthodes nécessaires pour instaurer et animer au quotidien une démarche qualité au sein d’un organisme de formation, au niveau des attendus de la certification Qualiopi.

2. Objectifs opérationnels

Acquérir les outils et les méthodes indispensables pour :

• Apporter une information actualisée et complète au public
• Identifier et adapter les objectifs de formation aux bénéficiaires spécifiques
• Personnaliser ses parcours et modalités pédagogiques aux apprenants
• Ajuster les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement avec agilité et pertinence
• Adapter et mettre à jour les compétences des personnels concernés par les formations
• Mettre en place des systèmes de veille effectifs et utiliser le fruit de sa veille pour améliorer et actualiser ses pratiques
• Concevoir et appliquer une démarche d’amélioration continue

PROGRAMME DE LA FORMATION

JOUR 1

Indicateurs 1 à 5 du Référentiel National Qualité :

• Suivi et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Comprendre les attendus de chaque indicateur et de chaque critère
• Mettre en place un plan d’action

JOUR 2

Indicateurs 6 à 11 du Référentiel National Qualité :

• Suivi et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Comprendre les attendus de chaque indicateur et de chaque critère
• Mettre en place un plan d’action

JOUR 3

Indicateurs 12 à 21 du Référentiel National Qualité :

• Suivi et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Comprendre les attendus de chaque indicateur et de chaque critère
• Mettre en place un plan d’action

JOUR 4

Indicateurs 22 à 27 du Référentiel National Qualité :

• Suivi et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Comprendre les attendus de chaque indicateur et de chaque critère
• Mettre en place un plan d’action

JOUR 5

Indicateurs 28 à 32 du Référentiel National Qualité :

• Suivi et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Comprendre les attendus de chaque indicateur et de chaque critère
• Mettre en place un plan d’action

JOUR 6

Indicateurs 1 à 32 du Référentiel National Qualité :

• Suivi, ajustements et vérification de la mise en œuvre du plan d’action
• Retour sur expérience pour assurer durabilité de la démarche et formalisation des procédures
• Évaluation des acquis de la formation

Ce programme est ajusté en fonction de l’apprenant. La formation se déroule en 3 étapes :

• Etat des lieux global indicateur par indicateur : ce qui est déjà maîtrisé
• Plan d’action global indicateur par indicateur : Plan d’action (Quoi? Pour quand? Qui?)
• Mise en oeuvre tutorée
• Dernière demi-journée en mode « audit blanc »

Intervenante

Claudie LEPRESTRE

Consultante et formatrice en efficacité professionnelle certifiée (OPTIM assistance)

Expérience et formation :
15 années en tant qu’assistante export dans des milieux très exigeants (pièces détachées en équipement industriel et ultra-frais agroalimentaire), assistante indépendante en TPE et chef de projet lean.

Culture et pratique de l’Excellence Opérationnelle. Consultante et formatrice en efficacité professionnelle depuis Janvier 2017, en complément d’une activité opérationnelle d’assistance administrative externalisée conservée afin de rester en phase avec son public et ses méthodologies et d’enrichir ses formations par de nombreux exemples et storytelling pédagogiques.

Certifiée Lean Six Sigma Green Belt (2016)

Certification de formatrice par CCI Formation (2017), formation de formateur perfectionnement (2018)

Formée à l’Ennéagramme pour favoriser l’acquisition des apports pédagogiques par les apprenants (2019)

Formée à l’animation de formations en e-learning avec la plateforme LMS Moodle (2019/2020)

Formée à la scénarisation de dispositifs blended learning et à la conception de ressources pédagogiques e-learning (ISTF – 2020)

Certification « Concepteur de ressources pédagogiques e-learning » ISTF 2020

Intervient en CCI et en entreprises.

1. Modalités de l’intervention

Durée : 21 heures :

• 6 classes virtuelles individuelles de 3,5 heures, synchrones avec la formatrice via la plateforme e-learning OPTIM assistance, espacées de 1 à 2 semaines.

Horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h-17h30

Lieu :

100% à distance

Tarifs :

Individuel : 1 590 € nets par participant.

Formation éligible aux financements dans le cadre du Plan de Développement des Compétences par l’OPCO dont relève l’entreprise cliente.

TVA applicable : exonération pour les prestations de formation au moment de l’édition du présent document.

Dates : à convenir en fonction des disponibilités des stagiaires et de la formatrice

2. Public concerné 

Dirigeant ou responsable pédagogique d’un organisme de formation

3. Prérequis et modalités de vérification des prérequis

Avoir la volonté et la motivation suffisantes pour mettre en place des ajustements dans son fonctionnement quotidien actuel.

Un questionnaire d’auto-positionnement préalable est transmis à chaque stagiaire 2 semaines avant le début de la formation.

Aisance basique avec les outils bureautiques courants (Internet, tableur, traitement de texte, mails…).

4. Matériel et supports pédagogiques 

Supports pédagogiques remis :

• Guide de lecture du Référentiel National Qualité
• Supports coconstruits au cours de la formation
• Fiches-outils pratiques (Fichiers-modèles)
• Ressources pédagogiques complémentaires (bibliographies…)

Accès aux supports pédagogiques :

Dossier complet remis sur la plateforme e-learning OPTIM assistance.

Liste du matériel nécessaire à la formation :

• Ordinateur avec webcam
• Connexion Internet Haut Débit
• Conseillé : Casque-micro
• Navigateur web : Mozilla Firefox ou Chrome de préférence

5. Modalités de contrôle de l’assiduité à la formation Qualiopi

Attestation de présence basée sur le rapport des connexions remise à la fin de la formation.

6. Modalités de contrôle des performances de la prestation de formation Qualiopi 

Modalité d’évaluation des stagiaires et mesure de leur satisfaction :

• Evaluation diagnostique transmise 2 semaines avant l’entrée en formation (auto-évaluation sur les thématiques de la formation et recueil des attentes et besoins individuels) pour comparaison en fin de formation

• Evaluations formatives en cours de formation sous forme de plans d’actions…

• Evaluation sommative écrite réalisée à la fin de chaque module portant sur la nouvelle compétence acquise, puis en fin de formation pour mesurer le niveau d’acquisition des apports pédagogiques. La note obtenue ainsi que les axes d’amélioration figurent sur l’attestation de formation finale.

• Questionnaire de satisfaction remis au stagiaire avec évaluation des acquis et questions sur leur satisfaction.

Modalités d’évaluation de la satisfaction de l’entreprise cliente et du financeur : Questionnaire de satisfaction envoyé au contact opérationnel de l’entreprise cliente ainsi qu’au financeur, le cas échéant, quelques semaines après la formation.

7. Modalités et délai d’accès :

Sur inscription préalable au minimum 4 semaines avant le début de la formation.

8. Accessibilité aux personnes handicapées

Formation accessible aux personnes à mobilité réduite.

Si un ou plusieurs stagiaire(s) se trouve dans une autre situation de handicap, des adaptations pédagogiques peuvent être apportées. Afin d’en tenir compte et faire le nécessaire, il conviendra au commanditaire d’en informer OPTIM assistance au préalable.

9. Taux de satisfaction des stagiaires OPTIM assistance concernant cette formation : 98%

10. Contact : Claudie Leprestre via le formulaire de contact OPTIM assistance
11. Référence à la certification Qualiopi : Le Guide de lecture du Référentiel National Qualité