Formation manager pour fidéliser ses salariés

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Formation manager pour fidéliser ses collaborateurs

FICHE PEDAGOGIQUE AVEC PROGRAMME

 « MIEUX MANAGER POUR FIDELISER SES EQUIPES »

  1. Objectif de la formation

A la fin de la formation, le stagiaire disposera des outils, connaissances et méthodes nécessaires pour fidéliser ses équipes par un management favorable.

  1. Objectifs opérationnels

Acquérir les outils et les méthodes indispensables pour :

  • Adopter une posture d’écoute et de bienveillance
  • Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles
  • Mettre en place des outils d’analyse des situations à risque
  • Organiser la veille

PROGRAMME DE LA FORMATION

Ce programme peut être personnalisé en fonction des besoins exprimés par le client, ainsi qu’en fonction du budget et des objectifs attendus.

  • Adopter une posture de manager bienveillant
    • Savoir écouter
    • Adapter sa communication
    • Cultiver la bienveillance
    • Déceler les compétences cachées
    • Bien intégrer pour responsabiliser
  • Prévenir et désamorcer les situations conflictuelles
    • Analyser la communication verbale et non verbale de ses collaborateurs
    • Méthodes de prévention et résolutions de problèmes : CQQCOQP, 6M et les 5 Pourquoi
  • Favoriser la libre expression de ses collaborateurs
    • Analyse de pratique et plan d’action personnels
  • Mettre en place des outils d’analyse des situations à risque
  • Organiser la veille

Intervenant

Christophe HAMON

Christophe Hamon

57 ans, ancien cadre commercial et depuis 21 ans comédien, metteur en scène, directeur d’acteur pour le théâtre. Acteur pour la télévision et le cinéma. Coach personnel et formateur depuis 7 ans sur les thématiques de communication, prise de parole, management et cohésion d’équipe.

  1. Modalités de l’intervention

Durée :  2 journées de 7 heures, soit 14 heures au total.

Horaires indicatifs : 9h00-12h30 / 14h-17h30.

Lieu :

Espace Hacoona – Boulevard des Alliés 44150 ANCENIS ou dans les locaux du client (frais de déplacement en sus).

Tarifs :

Inter-entreprise : 490 € nets par participant

Intra-entreprise : 1290 € nets

Individuel : 120 € nets par heure

Nombre de stagiaires en inter ou intra : 6 minimum, 12 maximum.

TVA applicable : exonération pour les prestations de formation.

Dates : à convenir en fonction des disponibilités du formateur et du client.

  1. Public concerné 

Manager qui souhaite améliorer la pertinence de sa communication avec les collaborateurs de l’équipe qu’il dirige afin de les fidéliser.

  1. Prérequis et modalités de vérification des prérequis

Avoir la volonté et la motivation suffisantes pour mettre en place des ajustements dans son fonctionnement quotidien actuel.

Un questionnaire d’auto-positionnement préalable est transmis à chaque stagiaire 2 semaines avant le début de la formation pour personnalisation des méthodes pédagogiques.

  1. Matériel et supports pédagogiques 

Supports pédagogiques remis :

  • Livret stagiaire reprenant les apports théoriques à retenir de la formation,
  • Supports coconstruits au cours de la formation
  • Fiches-outils pratiques (Fichiers-modèles)
  • Ressources pédagogiques complémentaires (bibliographies…)

Accès aux supports pédagogiques :

Dossier complet remis par courriel à l’issue de la formation.

Liste du matériel nécessaire à la formation :

  • Salle de formation avec une chaise par personne + 2 chaises
  • 1 table pour 2 stagiaires
  • Tableau blanc avec marqueurs effaçables
  • Paper board avec marqueurs
  • Connexion Internet ou WiFi
  1. Modalités de contrôle de l’assiduité 

Feuilles d’émargement signées par demi-journée par le formateur et les stagiaires.

  1. Modalités de contrôle des performances de la prestation 

Modalité d’évaluation des stagiaires et mesure de leur satisfaction :

  • Evaluation diagnostique transmise 2 semaines avant l’entrée en formation (auto-évaluation sur les thématiques de la formation et recueil des attentes et besoins individuels) pour comparaison en fin de formation
  • Evaluations formatives en cours de formation sous forme d’observations, jeux de rôles, simulations et mises en situations pratiques afin de vérifier l’atteinte de chaque objectif pédagogique
  • Evaluation sommative écrite réalisée en fin de formation pour mesurer le niveau d’acquisition des apports pédagogiques. La note obtenue ainsi que les axes d’amélioration figurent sur l’attestation de formation finale.
  • Questionnaire de satisfaction remis au stagiaire avec évaluation des acquis et questions sur leur satisfaction.

Modalités d’évaluation de la satisfaction de l’entreprise cliente : Questionnaire de satisfaction envoyé au contact opérationnel de l’entreprise cliente quelques semaines après la formation.

Modalités de partage de l’évaluation de la prestation avec les parties prenantes : Compte rendu envoyé suite à la récolte des questionnaires.

  1. Modalités et délai d’accès :

Sur inscription préalable au minimum 1 mois avant le début de la formation.

  1. Accessibilité aux personnes handicapées

Formation accessible aux personnes à mobilité réduite.

Si un ou plusieurs stagiaire(s) se trouve dans une autre situation de handicap, des adaptations pédagogiques peuvent être apportées. Afin d’en tenir compte et faire le nécessaire, il conviendra au commanditaire d’en informer OPTIM assistance au préalable.

  1. Taux de satisfaction des stagiaires OPTIM assistance : 92%
  1. Contact : Claudie Leprestre – Tel : 06 63 33 45 77 – Mail : formation@optimassistance.com

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